FAN Courier închide toate agențiile din România și mută livrările către lockere FANbox

FAN Courier a decis să închidă toate agențiile și punctele de recepție din România, într-o schimbare majoră de strategie. Clienții nu mai pot ridica sau trimite colete direct din sediile companiei, așa cum făceau până acum.

Livrările se mută către lockere și soluții digitale

Noua direcție a companiei pune accent pe livrările automatizate și pe rețeaua de lockere FANbox, dar și pe punctele de tip Collect Point. Acestea permit ridicarea și trimiterea coletelor fără interacțiune directă cu personalul, inclusiv în regim non-stop.

Ce se schimbă pentru clienți

Odată cu această reorganizare, trimiterea coletelor se va face prin lockere sau prin solicitarea unui curier la adresă. În cazul livrărilor nereușite, unele puncte vor funcționa limitat, doar pentru ridicări, în anumite intervale orare.

Impact asupra magazinelor online

Schimbarea afectează și comercianții online, care foloseau agențiile pentru predarea coletelor sau generarea documentelor de expediere. Aceștia vor trebui să se adapteze la platformele digitale sau la predarea directă prin curier și lockere.

Angajații nu vor fi concediați

Reprezentanții companiei au precizat că închiderea agențiilor nu va duce la disponibilizări. Personalul va fi relocat în alte structuri operaționale, în cadrul rețelei existente.

O schimbare dictată de comportamentul clienților

Decizia vine în contextul în care tot mai mulți utilizatori preferă soluțiile rapide și flexibile, precum lockerele, în detrimentul deplasării la sediile fizice. Astfel, compania accelerează tranziția către un model digital și automatizat de livrare.

Sursa foto + text: Libertatea.ro